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維美德推出服務(wù)新模式加快服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展

2016-06-13 09:19 來(lái)源：中國(guó)紙業(yè)網(wǎng) 責(zé)編：喻小嘜

摘要：: 日前，維美德推出了新的服務(wù)方式

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    【CPP114】訊：日前，維美德推出了新的服務(wù)方式。其目的是以更加統(tǒng)一的方式，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。與此同時(shí)，加快服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 Pasi Laine 說(shuō)：“維美德的愿景是成為全球最好的服務(wù)供應(yīng)商。我們不斷超越自我，拓寬服務(wù)以滿足客戶的嚴(yán)格要求。2015年，維美德收購(gòu)了自動(dòng)化及其相關(guān)服務(wù)。這自然要求我們以統(tǒng)一的方式服務(wù)客戶。“同舟共進(jìn)，揚(yáng)帆未來(lái)”這一全新的服務(wù)方式，正是維美德邁向其愿景的關(guān)鍵一步�！�

隨著新的服務(wù)方式的推出，客戶將更容易了解并選用維美德全方位的服務(wù)。重新調(diào)整后，服務(wù)業(yè)務(wù)將分三部分：可靠性服務(wù)、運(yùn)行性服務(wù)和新技術(shù)服務(wù)。除此之外，維美德還將進(jìn)一步強(qiáng)化全球?qū)＜壹夹g(shù)網(wǎng)絡(luò)，以在線和就近方式向客戶提供服務(wù)。

維美德對(duì)客戶所做的核心承諾包括：安全第一、貼近客戶、定制方案、值得信賴�！�

服務(wù)業(yè)務(wù)線總裁 Jukka Tiitinen 說(shuō)：“對(duì)客戶的承諾，也反映出我們工作的優(yōu)先順序。一直以來(lái)，我們非常重視安全，堅(jiān)持不斷地營(yíng)造安全的工作氛圍，強(qiáng)化安全規(guī)程。貼近客戶包括兩層含義，一是通過(guò)全球100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供服務(wù);二是通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供遠(yuǎn)程服務(wù)。我們傾聽(tīng)并了解客戶的需求，為他們找出最佳解決方案，并不斷地努力以贏得客戶的信賴�！�

維美德的服務(wù)宗旨是提高客戶工藝過(guò)程的可靠性和運(yùn)行性。同時(shí)，在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，借助新技術(shù)保持其工藝的先進(jìn)性及持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力�！�

針對(duì)新服務(wù)方式，Jukka Tiitinen 解釋道：“除具備強(qiáng)大的單個(gè)產(chǎn)品服務(wù)功能外，維美德服務(wù)解決方案還為客戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益�？煽啃苑⻊�(wù)可確保工藝的平穩(wěn)運(yùn)行。我們甚至可以負(fù)責(zé)維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)維修及庫(kù)存管理等。運(yùn)行性服務(wù)可幫助客戶降低能耗和原材料消耗，減少工藝波動(dòng)，優(yōu)化生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)強(qiáng)化環(huán)保效應(yīng)。另外，新技術(shù)的適時(shí)運(yùn)用，可不斷升級(jí)工藝系統(tǒng)，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

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