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印刷企業(yè)ERP系統(tǒng)的選型及風(fēng)險(xiǎn)探析

2013-11-05 10:00 來源：慧聰印刷網(wǎng) 責(zé)編：陳莎莎

摘要：: 總體規(guī)劃要以企業(yè)未來三年到五年甚至十年的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求為出發(fā)點(diǎn)，以企業(yè)的規(guī)模和效益為依據(jù)。總體規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)該包括信息化實(shí)施的范圍，各個(gè)項(xiàng)目選型的指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)，需要的軟件投入，硬件投入，服務(wù)投入，需要的人力資源配置，以及實(shí)施的時(shí)間表。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：印刷ERP選型的幾個(gè)原則
　　
　　1.總體規(guī)劃，分布實(shí)施
　　
　　這是一個(gè)人人知道人人講的原則。但真正落實(shí)和做好有并不容易。
　　
　　總體規(guī)劃和分布實(shí)施，重在總體規(guī)劃，總體規(guī)劃是前提，分布實(shí)施是步驟。沒有總體規(guī)劃的分布實(shí)施是無原則的實(shí)施。
　　
　　總體規(guī)劃要以企業(yè)未來三年到五年甚至十年的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需求為出發(fā)點(diǎn)，以企業(yè)的規(guī)模和效益為依據(jù)�？傮w規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)該包括信息化實(shí)施的范圍，各個(gè)項(xiàng)目選型的指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)，需要的軟件投入，硬件投入，服務(wù)投入，需要的人力資源配置，以及實(shí)施的時(shí)間表�？傮w規(guī)劃應(yīng)該遵循"需求驅(qū)動(dòng)"的原則，現(xiàn)在很多企業(yè)的運(yùn)作中實(shí)際表現(xiàn)為"技術(shù)驅(qū)動(dòng)"是錯(cuò)誤的。分布實(shí)施是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下的具體行為。
　　
　　2.解決主要矛盾
　　
　　任何時(shí)候都有主要矛盾和次要矛盾，任何矛盾都有主要方面和次要方面。ERP項(xiàng)目也不例外。我們都已經(jīng)知道，ERP是一個(gè)管理項(xiàng)目而不是一個(gè)軟件項(xiàng)目，ERP的推廣和應(yīng)用涉及到了企業(yè)的方方面面，在ERP的選型和實(shí)施過程中一定要抓住主要矛盾的主要方面，具體地講就是要抓住關(guān)鍵人物的關(guān)鍵需求。涉及面廣，涉及人多，各個(gè)層面各個(gè)人都會(huì)對(duì)系統(tǒng)提出需求，而有些需求是不一致的。管理的過程就是控制的過程。管理者與被管理者一定是以矛盾的形式出現(xiàn)的。說白了，ERP項(xiàng)目是一個(gè)對(duì)最高管理者服務(wù)的項(xiàng)目，為最高管理者提供決策支持的項(xiàng)目。任何需求都要滿足就成了一個(gè)漫無邊界的項(xiàng)目，也就不稱其為項(xiàng)目（項(xiàng)目是有邊界的）。面面俱到，帶來的結(jié)果就是漫無目的，胡子眉毛一把抓，到頭來什么也抓不到。只有有所舍，才能有所得。
　　
　　3.從全局需求和全局利益出發(fā)
　　
　　ERP項(xiàng)目的指導(dǎo)思想是基于供需鏈的，不僅要求企業(yè)打破各個(gè)部門間的壁壘，還要看到客戶甚至客戶的客戶，看到供應(yīng)商甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商。必須要從全局利益出發(fā)，也就是要從供需鏈管理的需求作為出發(fā)點(diǎn)，而不能過分強(qiáng)調(diào)某局部的利益。經(jīng)常遇到的情況是把某局部需求擴(kuò)大化，而忽視了全局的需求。在這里用"摸象"的寓言來比喻也是比較恰當(dāng)?shù)�。如果過分地強(qiáng)調(diào)一個(gè)局部，看到的一定不是象，從局部看上去，可能是一面墻，可能是一根柱子，還可能象個(gè)扇子，即使再把每一個(gè)局部拼起來，也無法得到原型，反而成了四不象。
　　
　　4.集成性與可擴(kuò)展性
　　
　　集成性和可擴(kuò)展性是ERP項(xiàng)目的兩個(gè)基本的要求。從業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)與信息流的一致的要求，系統(tǒng)一定是集成的，是一體化的。另一方面，從業(yè)務(wù)的發(fā)展和范圍來看，一個(gè)項(xiàng)目有不可能在一開始就包羅萬象，滿足企業(yè)的所有應(yīng)用，一定有擴(kuò)展的需要。而且，ERP系統(tǒng)在成功實(shí)施之后，還有可能需要與企業(yè)的OA系統(tǒng)、條形碼系統(tǒng)，以及企業(yè)上下游合作伙伴的系統(tǒng)進(jìn)行集成,如供應(yīng)商競(jìng)價(jià)系統(tǒng),客戶查詢訂單狀態(tài)系統(tǒng)。所以，一個(gè)好的ERP系統(tǒng)一定需要具備集成性、可擴(kuò)展性和開放性。
　　
　　5.總擁有成本TCO
　　
　　這是一個(gè)不太被用戶關(guān)注的問題。一個(gè)企業(yè)用戶在選擇一個(gè)ERP方案是常常關(guān)注的是一次型的投入，但殊不知，這樣一個(gè)系統(tǒng)在企業(yè)的壽命應(yīng)該不是幾個(gè)月，也不該是一、兩年。如果真的需要對(duì)幾個(gè)方案從價(jià)格方面評(píng)估時(shí)，總擁有成本才是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)指標(biāo)�？倱碛谐杀娟P(guān)注的不是一次性的購(gòu)買成本，他關(guān)注的是一段時(shí)間內(nèi)圍繞這套系統(tǒng)發(fā)生的直接費(fèi)用。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況以三年為關(guān)注對(duì)象，也可以以五年為關(guān)注對(duì)象。費(fèi)用的內(nèi)容包含了軟件的投入、相關(guān)硬件的投入、購(gòu)買服務(wù)的費(fèi)用、與此相關(guān)的直接的人力資源成本，還有一個(gè)非常容易忽略的又是非常重要的一個(gè)因素是，在關(guān)注的時(shí)間內(nèi)，這套系統(tǒng)會(huì)不會(huì)被更替。如果發(fā)生更替，預(yù)計(jì)的更替成本也應(yīng)該算作這套系統(tǒng)在未來幾年的總擁有成本內(nèi)，其實(shí)，有形的更替成本還是微不足道的，更隱含的在于更替過程中造成的系統(tǒng)間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移帶來的數(shù)據(jù)損失，系統(tǒng)更替過程總投入的人力資源成本，系統(tǒng)更替過程中影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來的損失。
　　