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實(shí)體書店謀自救 大眾書局將亮相變身通宵書店
2012-03-12 13:34 來源: 責(zé)編:陳培
- 摘要:
- 3月9日消息:據(jù)報(bào)道,就在眾多實(shí)體書店紛紛關(guān)門、難以為繼之時(shí),記者8日從大眾書局獲悉,即將于下周重新開張的大眾書局福州路店,將變身成為一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的通宵書店。
【CPP114】訊:大眾書局上海福州路店將重開變身通宵書店
3月9日消息:據(jù)報(bào)道,就在眾多實(shí)體書店紛紛關(guān)門、難以為繼之時(shí),記者8日從大眾書局獲悉,即將于下周重新開張的大眾書局福州路店,將變身成為一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的通宵書店。
為啥在實(shí)體書店一片蕭瑟聲之中,作為民營(yíng)書店的一員,大眾書局竟敢逆勢(shì)而上?不僅沒有壓縮門店規(guī)模,反而大大加強(qiáng)了書店建設(shè)的步伐。是為重新開業(yè)吸引眼球的需要么?通宵書店又能支撐多久?
對(duì)于記者的疑惑,大眾書局總經(jīng)理助理董諶(chénxū)昨天表示,開通宵書店是渴望改變傳統(tǒng)書店形象和經(jīng)營(yíng)模式的一種突破。他認(rèn)為,實(shí)體書店要反思自己,為啥不能像過去那樣吸引讀者?關(guān)鍵還是傳統(tǒng)書店的經(jīng)營(yíng)方式和理念能夠被取代掉。“必須改變書店單純賣書的功能定位,把它變成一個(gè)文化體驗(yàn)的場(chǎng)所,用文化來吸引人。”
突破一:
24小時(shí),不全是賣書
早在2003年,滬上就曾經(jīng)出現(xiàn)過一家24小時(shí)服務(wù)的書店思考樂書局浦東店。在絕大多數(shù)書店?duì)I業(yè)時(shí)間不超過10小時(shí)的上海,這家打出“閱讀零時(shí)差,全天不打烊”口號(hào)的通宵書店,一時(shí)成為媒體和讀者關(guān)注的熱門話題。但是好景不長(zhǎng),該書店在開業(yè)一年半之后,因難以承受巨大的虧損而最終被迫關(guān)門。
對(duì)于前車之鑒,大眾書局方面昨日表示,在此次開業(yè)之前,他們已做了充分的調(diào)查和研究,是建立在過去失敗的基礎(chǔ)上,計(jì)劃開出這家通宵書店的。
董諶谞透露,大眾書局福州路店重新開張,原計(jì)劃是開成一家子夜書店,把營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整至凌晨一點(diǎn)。但在做了各種調(diào)查和可行性分析后,決定開成通宵書店。“首先是發(fā)現(xiàn),讀者確實(shí)有這部分需求。其次,在經(jīng)濟(jì)上,我們也已經(jīng)做好準(zhǔn)備。也許通宵開店,最初對(duì)銷售上不會(huì)有促進(jìn),但我們是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來打造一家書店的形象。在經(jīng)營(yíng)模式上,我們嘗試讓白天的12小時(shí),更側(cè)重正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),晚間12小時(shí),側(cè)重各類文化活動(dòng),如推出深夜伴讀等活動(dòng)。”
突破二:
選書師為你制定閱讀計(jì)劃
面對(duì)茫茫書海,不少讀者常常覺得不知所措,不知道該如何選擇。為此,大眾書局首度設(shè)置了職業(yè)“選書師”這一全新的崗位。這些經(jīng)過培訓(xùn)、且擁有超大閱讀量的選書師,可以為讀者一對(duì)一制定閱讀計(jì)劃。
大眾書局方面表示,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)書店的步步緊逼,實(shí)體書店一個(gè)普遍的應(yīng)對(duì)之策是以服務(wù)取勝,其中最核心的就是增加讀者在書店的“體驗(yàn)感”。提供個(gè)性化服務(wù)的“選書師”應(yīng)運(yùn)而生。“以往,傳統(tǒng)書店內(nèi)只有營(yíng)業(yè)員。他們專注于賣書,但是對(duì)圖書講什么內(nèi)容沒有興趣。通常他們都是根據(jù)讀者提供的書名,幫你去找到那本書。‘選書師’所做的,是根據(jù)讀者的閱讀喜好,給他們提供閱讀建議,制定閱讀計(jì)劃。他必須對(duì)自己書店內(nèi)幾萬個(gè)品種的圖書都了然于心。”董諶谞說。
為此,大眾書局正在引進(jìn)專業(yè)人才,以為讀者提供量身定做的服務(wù)。“書店?duì)I業(yè)員應(yīng)該改變只是理貨員的功能。書店與讀者之間應(yīng)該更好地架設(shè)一座橋梁,而不應(yīng)只是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系。”
突破三:
與文化機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作
據(jù)透露,大眾書局此番為轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)書店的經(jīng)營(yíng)模式,可謂下足功夫。董諶谞介紹說,公司斥資數(shù)百萬元重新布局裝修,調(diào)整后的門店采用石庫(kù)門走廊的裝飾風(fēng)格,核心的圖書經(jīng)營(yíng)和無線上網(wǎng)、送貨上門等特色服務(wù)功能將極大擴(kuò)充新上海時(shí)尚人群的體驗(yàn)內(nèi)容,“老上海與新時(shí)尚的融合、大手筆的設(shè)計(jì)制作投入,都表達(dá)了我們振興零售書業(yè)的強(qiáng)大決心”。
此外,他們還將與多個(gè)文化機(jī)構(gòu)合作,讓書店有更多的文化氣息。
3月9日消息:據(jù)報(bào)道,就在眾多實(shí)體書店紛紛關(guān)門、難以為繼之時(shí),記者8日從大眾書局獲悉,即將于下周重新開張的大眾書局福州路店,將變身成為一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的通宵書店。
為啥在實(shí)體書店一片蕭瑟聲之中,作為民營(yíng)書店的一員,大眾書局竟敢逆勢(shì)而上?不僅沒有壓縮門店規(guī)模,反而大大加強(qiáng)了書店建設(shè)的步伐。是為重新開業(yè)吸引眼球的需要么?通宵書店又能支撐多久?
對(duì)于記者的疑惑,大眾書局總經(jīng)理助理董諶(chénxū)昨天表示,開通宵書店是渴望改變傳統(tǒng)書店形象和經(jīng)營(yíng)模式的一種突破。他認(rèn)為,實(shí)體書店要反思自己,為啥不能像過去那樣吸引讀者?關(guān)鍵還是傳統(tǒng)書店的經(jīng)營(yíng)方式和理念能夠被取代掉。“必須改變書店單純賣書的功能定位,把它變成一個(gè)文化體驗(yàn)的場(chǎng)所,用文化來吸引人。”
突破一:
24小時(shí),不全是賣書
早在2003年,滬上就曾經(jīng)出現(xiàn)過一家24小時(shí)服務(wù)的書店思考樂書局浦東店。在絕大多數(shù)書店?duì)I業(yè)時(shí)間不超過10小時(shí)的上海,這家打出“閱讀零時(shí)差,全天不打烊”口號(hào)的通宵書店,一時(shí)成為媒體和讀者關(guān)注的熱門話題。但是好景不長(zhǎng),該書店在開業(yè)一年半之后,因難以承受巨大的虧損而最終被迫關(guān)門。
對(duì)于前車之鑒,大眾書局方面昨日表示,在此次開業(yè)之前,他們已做了充分的調(diào)查和研究,是建立在過去失敗的基礎(chǔ)上,計(jì)劃開出這家通宵書店的。
董諶谞透露,大眾書局福州路店重新開張,原計(jì)劃是開成一家子夜書店,把營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整至凌晨一點(diǎn)。但在做了各種調(diào)查和可行性分析后,決定開成通宵書店。“首先是發(fā)現(xiàn),讀者確實(shí)有這部分需求。其次,在經(jīng)濟(jì)上,我們也已經(jīng)做好準(zhǔn)備。也許通宵開店,最初對(duì)銷售上不會(huì)有促進(jìn),但我們是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來打造一家書店的形象。在經(jīng)營(yíng)模式上,我們嘗試讓白天的12小時(shí),更側(cè)重正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),晚間12小時(shí),側(cè)重各類文化活動(dòng),如推出深夜伴讀等活動(dòng)。”
突破二:
選書師為你制定閱讀計(jì)劃
面對(duì)茫茫書海,不少讀者常常覺得不知所措,不知道該如何選擇。為此,大眾書局首度設(shè)置了職業(yè)“選書師”這一全新的崗位。這些經(jīng)過培訓(xùn)、且擁有超大閱讀量的選書師,可以為讀者一對(duì)一制定閱讀計(jì)劃。
大眾書局方面表示,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)書店的步步緊逼,實(shí)體書店一個(gè)普遍的應(yīng)對(duì)之策是以服務(wù)取勝,其中最核心的就是增加讀者在書店的“體驗(yàn)感”。提供個(gè)性化服務(wù)的“選書師”應(yīng)運(yùn)而生。“以往,傳統(tǒng)書店內(nèi)只有營(yíng)業(yè)員。他們專注于賣書,但是對(duì)圖書講什么內(nèi)容沒有興趣。通常他們都是根據(jù)讀者提供的書名,幫你去找到那本書。‘選書師’所做的,是根據(jù)讀者的閱讀喜好,給他們提供閱讀建議,制定閱讀計(jì)劃。他必須對(duì)自己書店內(nèi)幾萬個(gè)品種的圖書都了然于心。”董諶谞說。
為此,大眾書局正在引進(jìn)專業(yè)人才,以為讀者提供量身定做的服務(wù)。“書店?duì)I業(yè)員應(yīng)該改變只是理貨員的功能。書店與讀者之間應(yīng)該更好地架設(shè)一座橋梁,而不應(yīng)只是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系。”
突破三:
與文化機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作
據(jù)透露,大眾書局此番為轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)書店的經(jīng)營(yíng)模式,可謂下足功夫。董諶谞介紹說,公司斥資數(shù)百萬元重新布局裝修,調(diào)整后的門店采用石庫(kù)門走廊的裝飾風(fēng)格,核心的圖書經(jīng)營(yíng)和無線上網(wǎng)、送貨上門等特色服務(wù)功能將極大擴(kuò)充新上海時(shí)尚人群的體驗(yàn)內(nèi)容,“老上海與新時(shí)尚的融合、大手筆的設(shè)計(jì)制作投入,都表達(dá)了我們振興零售書業(yè)的強(qiáng)大決心”。
此外,他們還將與多個(gè)文化機(jī)構(gòu)合作,讓書店有更多的文化氣息。
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