擴(kuò)大渠道 方便用戶

一直以來，佳能以不斷擴(kuò)大的銷售渠道，來降低用戶的購買成本。而這里的購買成本指的并不僅僅是產(chǎn)品的價(jià)格，還有購買所花費(fèi)的時(shí)間和精力。為了讓用戶能夠在最短的時(shí)間內(nèi)、以最實(shí)惠的價(jià)格買到品質(zhì)可靠的產(chǎn)品，佳能同時(shí)發(fā)展傳統(tǒng)渠道、電子商務(wù)、3C賣場(chǎng)等多種銷售渠道，同時(shí)增加二三級(jí)城市的銷售網(wǎng)點(diǎn)，讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格買到品質(zhì)更可靠的產(chǎn)品。

　　加強(qiáng)服務(wù) 助力市場(chǎng)

在方便用戶購買到放心產(chǎn)品的同時(shí)，佳能還積極擴(kuò)大維修網(wǎng)絡(luò)、提高服務(wù)質(zhì)量，使“面對(duì)面”服務(wù)更加完善，截止到目前為止，在全國內(nèi)的維修站已超過500家，2009年一月至今，已在全國針對(duì)經(jīng)銷商組織了約1000次的員工培訓(xùn)，而報(bào)名參加售后服務(wù)人員考試的員工達(dá)到6000人次以上。不斷完善的售前售后服務(wù)體系，不但讓佳能贏得了用戶的肯定，更實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“佳能辦得到”的承諾。

　　回饋用戶 禮品實(shí)用

佳能在不斷豐富自身綜合實(shí)力的同時(shí)，還經(jīng)常舉辦各種促銷活動(dòng)來回饋用戶。無論是從四月份發(fā)起的“佳能品質(zhì)、卓越禮至”的SOHO產(chǎn)品促銷活動(dòng)，到六月份“提效率贈(zèng)佳禮”數(shù)碼復(fù)合機(jī)促銷活動(dòng)，還是暑期過后的“超級(jí)九月”促銷活動(dòng)到正在如火如荼進(jìn)行中的“超級(jí)圣誕”，佳能的促銷力度并未因產(chǎn)品的熱銷而衰減，這正表明了佳能做促銷，回饋用戶的決心。

　　強(qiáng)大綜合力保障，佳能辦得到

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇，佳能與用戶的“共鳴”也得到了很好的印證。功能卓越的辦公輸出產(chǎn)品在保證了用戶高效辦公的同時(shí)，還為用戶帶來了辦公成本上的突破。這一切均源自于“佳能辦得到！”的承諾。然而這份承諾不僅來自佳能從豐富的產(chǎn)品線、多樣化的銷售渠道以及完善的售后服務(wù)中體現(xiàn)出來的強(qiáng)大的綜合實(shí)力，更是來自多年來對(duì)于中國用戶在辦公領(lǐng)域中實(shí)際需求的理解與關(guān)注。無論是“突破成本束縛”還是“走入彩色辦公時(shí)代”，佳能辦得到！ 


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